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Tag: Kommunikation

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Oh Du schlecht designte! Warum Weihnachten die UI-Hölle ist – aber gleichzeitig der UX-Himmel

Wir haben Weihnachten aus Design-Perspektive durchleuchtet. Ein Desaster in Sachen Usability! Und dennoch ein Paradebeispiel für gelungene User Experience. Na, wie war Ihr Weihnachtsfest? Liegen Sie nun auch, besinnungslos und benommen von zu viel Essen, Trinken und Familie, auf dem Sofa und genießen endlich die Ruhe? Na, dann lassen Sie

Unified Communications: Fundament fürs digitale Zeitalter

Digitale Transformation – wo fängt man da an? Ganz klar bei der Kommunikation: Denn jeglicher Prozess benötigt den Austausch von Information. Hand aufs Herz: Wie viele Projekte standen bei Ihnen schon wegen Missverständnissen auf der Kippe? Ein paar klassische Beispiele: • Die vermeintlich fehlende Freigabe zwischen Kunden und Dienstleister, die bereits erteilt,

Unified Communications: Verpassen Sie nicht das Boot!

Mitarbeiter sind aus der Sicht der IT-Abteilung heute ein sehr bewegliches Ziel, mit ständig wachsenden Ansprüchen an Kommunikationslösungen, die ihrem mobilen Leben entsprechen. Sie erwarten einfachste Bedienbarkeit und wunderhübsche Benutzeroberflächen – so, wie in ihren Consumer Apps gewohnt sind. Moderne Wissensarbeiter tragen ihre wesentlichen Kommunikationsmittel ohnehin immer mit sich herum: Handy,

Kommunikation im Büroalltag: Mehr Mut zum Gefühl!

Als professionell gilt, wer in E-Mails auf Fakten setzt. Tatsächlich unterstützen Emoticons aber unsere Botschaften. Die E-Mail ist ein Quell unendlichen Leids. Schon ihre schiere Vielzahl erschlägt uns und hält uns vom Wesentlichen ab. Schlimmer noch: Öffnet man beliebige Nachrichten, verstecken sich Gesprächspartner hinter Floskeln und inhaltsleeren Hülsen. Oder wer